慈溪市2513uv平板打印機(jī)用戶馮總，用的理光g5噴頭的機(jī)器，2天前噴頭紅色墨水出墨有問題，怎么清洗都沒辦法，有時(shí)候會出現(xiàn)斷墨情況，有時(shí)候會出現(xiàn)飛墨的情況。聯(lián)系原來的廠家，一方面距離太遠(yuǎn)，另外一方面收費(fèi)比較貴，畢竟機(jī)器已經(jīng)過保半年多了。

后來聽朋友介紹，杭州臻軒是一家專門從事uv平板打印機(jī)、uv卷材機(jī)上門維修的廠家，而且收費(fèi)合理，全程提供錄像，在我司的官網(wǎng)上將自己機(jī)器的型號、板卡、故障情況等信息與售后進(jìn)行溝通后，約定了第二天上午的時(shí)候上門檢查維修。

我司維修員鄭工現(xiàn)場進(jìn)行了半個(gè)小時(shí)的檢查，確定了馮總的g5uv平板打印機(jī)存在以下兩個(gè)問題：噴頭有3列通道徹底堵塞嚴(yán)重了，再清洗也是無效了；噴頭板穩(wěn)壓裝置有故障，導(dǎo)致電壓不穩(wěn)定，供墨不順暢。跟馮總溝通后，考慮到先階段的成本，先將堵塞的部分通道的紅色噴頭清洗后，再將原來的白色噴頭清洗干凈，將兩者調(diào)換，這樣白墨雖然出墨較以前少了，但多噴幾次，不影響整體機(jī)器的印刷。

后期如果訂單量大起來，可以再重新增加一個(gè)g5噴頭。穩(wěn)壓電子元件的問題更換新的即可，同時(shí)也幫馮總更換了x軸的光柵解碼器和光柵條，主要因?yàn)槟p比較嚴(yán)重了，再過十天半個(gè)月肯定要換新的。

馮總表示，你們這個(gè)上門維修服務(wù)做的真好，費(fèi)用只有原來廠家的1半1500元全包，而且當(dāng)天就把我這個(gè)g5噴頭uv平板打印機(jī)故障解決了。